2012年8月4日 星期六

社區管理滿意度調查

http://4rdp.blogspot.com/2012/08/blog-post_4.html?m=0

現在服務的公司每半年會進行公司內部管理調查,對所有的員工調查,其實也是對部門經理打分數。這調查是委外執行,因徹底保密,部門主管只知道最後統計結果,無法得知每位員工各項評比細節,所以大家可以據實填寫,以反應管理問題真實面。

最近社區發生許多事情,很多跟
物業保全管理相關,以及人員管理問題,身為本屆主委的我,想將這套制度引進社區,看看管委會在財務、保全、清潔、機電、公設開放、康樂活動等各項管理有什麼進步的空間,滿意度調查問卷 (下載檔案需付費),採無記名問卷,填妥後投寄入主委信箱,統計勾選滿意及很滿意的戶數第一次統計結果可當基礎,每隔半年再看看改善結果,這份問卷也可做為廠商是否續約依據

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