商品開發新趨勢

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與 Dofi 同聚，林益成拍攝

前兩天跟機甲人型師的覓星工坊 ─ 林益成和神樂資訊譯術師 ─ Dofi Lo 相聚，認識 Dofi 是 Webduino 方面的程式專家，指導中小學生應用它做一些有趣的專題，從他那邊也想到一些 4rdp 益智拼圖未來可以玩的點子，這要謝謝林益成的介紹。

回歸主題，已往商品開發，多是經過市調，然後研發人員依據調查結果，先設計出一些產品，交給業務人員銷售，從銷售情形回饋再來修改產品，逐步讓產品成為顧客所需求的產品，但是現在這樣的產品開發模式在某些產品上已經產生變革，尤其是高單價特殊品，現在是開發人員在產品開發之前會尋找特定客戶，跟客戶面對面討論，直接設計客戶需求的商品，減少不必要的猜測，節省開發資源，縮短設計時程，這樣顧客滿意度也會提高。

為什麼會扯到這個主題?因為林益成和我所服務的公司已改變為由研發人員當第一線調查成員，直接面對客戶，快速設計客戶需求的產品，這樣客戶也不容易跑掉，才能確保業績持續增長。