談判的策略 (Fundamentals Of Negotiating)

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談判的策略 (Fundamentals Of Negotiating)
遠流出版公司 大眾心理學全集 12 尼倫伯格 (Dr. G. I. Nierenberg)著 鄭麗淑譯

這本書約在十五年前看過，當時想：除非遭遇重要場合或身居要職，不然是沒什麼機會用到這本書中的談判策略，沒想到這陣子竟有機會再重新溫習這本書。談判在商場上是很常見的，尤其越是高階主管越常有機會與廠商洽談交易合作的機會。尤其立場不同的雙方，就會有談判的機會，只是會談的場合越正式越大型，那麼談判策略對結果影響越大。

談判的出發點是「有所需求」，成功的雙贏談判是「相互滿足」，它有三點要素：

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Mission Impossible

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今年年初，個人遭遇有生以來最大的開發難題：控制不可控制系統，因此我稱它為不可能的任務，雖然如此，研發人還是必須努力找出生存之道，把問題搞定將商品上市。

今年初公司有個新商品要改善品質與性能，起先計畫不更動電路硬體，純粹修改韌體來改進。以往遇到問題，通常一週左右就可以解決，但是它竟然花費了我兩個月的時間！起先我一直在尋找快速、穩定的輸出控制方法，但是面對不同機台會產出不同結果，讓我大惑不解，只好細部追查相關原因。

負責這專案電子電路設計的專案經理，是處理各類電路疑難雜症高手中的高手，公司許多重要產品幾乎都是出自他的原創，不會去抄襲別人的作品，因為也沒東西可以抄。面對不可控制系統，我把問題的根源向他反應，電路有三個問題：

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規格的轉圜，從資深業務人員學到的經驗

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最近在工作上遇到一個案例，讓我領略到資深業務人員銷售技巧的厲害。

通常工程師思考事情比較直線，常在技術問題上打轉，會思考如何改善產品或增加功能效率，可是成本不允許或是商品已經上市了，商品規格書與使用說明書已經載明相關內容，再加上產品改善亦需要時間，那怎麼辦？

舉個例子，某台車子號稱從靜止到車速100 km/hr，只需加速 10 秒，假如你是這台車的業務人員，但是研發工程師告訴你實情為車子加速所需最大時間可能會超過十秒鐘，那麼你會如何對客戶解釋這個規格？

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2010 Taipei International Robot Show

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十月二十一日，台北國際機器人展，雖然有梅姬颱風從菲律賓往北直行，加上東北季風鋒面共伴影響，北部是一個風雨交加的日子，但絲毫不影響我出門看展覽的心情，因為一位重要的貴客要來台北看展，他就是嘉義探奇自然科學工作室的邱信仁老師。正好我還有很多年假未休，所以藉此機會去世貿看展，以會見偶像的心情^_^，與探奇邱老師首次見面。

早上我是比較早到會場，所有攤位先看一圈後，就停留在人氣最旺盛的 99智慧型機器人產品創意競賽會場，看各大學生及研究生展現研究成果，其中令我印象最深的應該是

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電子學 (Electronics)

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電子學是電子工程師們共同必修學科，學習的重點在半導體元件特性以及其應用電路解析。

重要零件包含：

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老爸的驕傲 (Letter of Commendation)

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前一篇 爸爸是第一個老闆 ─ 父子模式是職場勝出關鍵 討論父親對子女職場影響，而今天正好是我老爸農曆生日(九月初一)，也來談談父親對我的影響。

祖父是佃農因此父親從小協助家裡務農，國校(國小)畢業後，成績品行良好，師長推薦到機關單位當小弟，那時候才學會騎腳踏車和聽電話，二次大戰爆發開始美日太平洋戰爭，為貼補家用因此參加新加坡後勤補給兵，終戰後回台曾在鎮公所打雜，並且利用晚上時間撘火車去台北成淵中學繼續進修。畢業後，當時還有美軍駐台，高爾夫球是他們主要休閒娛樂之一，父親應徵俱樂部會計人員，這份工作一直做到他退休為止，應該有二十多年時間。

自小父親對我的影響應該有：

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爸爸是第一個老闆 ─ 父子模式是職場勝出關鍵

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爸爸是第一個老闆 ─ 父子模式是職場勝出關鍵，The Father Factor: How Your Father's Legacy Impacts Your Career，天下文化出版，史蒂芬‧波特 (Stephan B. Poulter) 著，何修瑜譯

感覺這本書的作者過度誇大父親對子女職場的工作影響，我個人認為父母雙親應該都有影響，因為現在也有許多職業婦女，她們或多或少會是子女進入職場後的榜樣之一。

作者將父親區分有五大類型 ─

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