2022年4月27日 星期三

商場上不是朋友就會變成敵人

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今天說一個真實的故事,管理階級的人需要留心以下狀況。

B 公司是 A 公司的協力廠商,但是 B 公司內部的員工與老闆不合,業務與研發工程師紛紛離職,另外成立一家 C 公司,並且爭奪 B 公司原有的客戶,A 公司基於商業合約與倫理,並未讓 C 公司成為 A 公司另一家協力廠商與 B 公司對打。 

C 公司在經營上就變得很辛苦,如果他們想取得原廠 A 公司的商品或服務,必須透過 B 公司的管道才能買到或取得,因此成本被墊高,並且也無法直接拿到原廠技術支援。在沒有利潤的情況下,C 公司的生存之道,就是另闢管道,最後他們的解法就是成為 D 公司的協力商,以低價搶市,這就侵蝕 A 公司原有的市場。

因此小心在商場上不是朋友就會變成敵人!那這樣的局面要如何化解,才能讓 ABC 三家公司有三贏局面?

基本上維持 AB 兩家原有的合約,但是讓 C 公司成為 A 公司的特殊協力商,讓 C 公司可以取得 A 公司直接技術支援來服務客戶,可是不能直接販賣 A 公司的商品。

而 B 公司主要負責銷售,然後付錢外包給 C 公司做後續售後服務,因為熟悉 A 公司商品的技術人員都在 C 公司,當然 C 公司也可以協助 B 公司銷售,並獲取銷售傭金。

這樣 BC 兩家公司合作,A 公司自然會有更多訂單收益,至少比現在放任 BC 兩家交惡好多了。

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