2024年1月25日 星期四

如何表達不同意見

https://4rdp.blogspot.com/2024/01/blog-post_25.html



在 FB 看到閱讀前哨站有篇貼文很不錯,主題是「如何表達不同意見」,因為在溝通的過程中,常常會遇到意見相左的情況,那應該如何表達呢?上面的圖表顯示 Paul Graham 七種不同等級不同意見的表達方式 。

朱家安另外有一個意見回應流程圖,五個步驟可區分溝通是否有問題:
一、他有誠意嗎?
二、他在講啥?
三、他的理解對嗎?
四、他的論證對嗎?
五、騎士精神

這個騎士精神是在對方最佳狀況下挑戰,並展現誠意討論與溝通,可以擊敗對方的觀點,甚至還可以想到對方沒想到的點,即使對方提出修正版本,不只能抵禦還能突破,徹底讓對方心服口服。

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