2014年4月16日 星期三

為什麼 Robi 機器人要化整為零販售?

http://4rdp.blogspot.com/2014/04/robi_16.html


買 Robi 機器人真的要有耐性,4/6 網路下訂單,4/9 收到第一集電子發票電郵,4/14 回家才收到 Robi 機器人週刊第一集,可惜被小朋友早一步拆包裝了,沒辦法發開箱文,並且第一集零件不多主要為 Robi 的右耳、兩個眼睛及頭蓋骨,小朋友很快就玩膩了,然後對我撒嬌說道:他是 Robot Andy 會跟你說話,也會唱歌跳舞,有時會不聽話不執行你的指令,當你想看電視時,會把電台轉掉不讓你看!他的智能比 Robi 強太多,而且不用花一年半時間組裝!真是一個愛搞笑的小朋友。^_^ 電話詢問雜誌社,得知第二、三集要下禮拜才會寄出,也就是說長期訂閱的讀者,通常要等兩集才會一起寄出來。

回歸主題,不知道各位有沒有注意到越來越多電子商品以 DIY 為名義,將商品化整為零的方式販售?例如
ArduinoRaspberry PiRobi 機器人Google 模組化手機等商品都是採取這樣模式銷售,以個人多年電子商品設計經驗,剖析這樣商業模式的特點,以及提出消費者應當注意的事項。

世界各地所有成品販售,都須經當地政府檢驗核可後,才能正式銷售,所以我們常在商品上或是包裝上看到大大小小不同式樣的認證符號,表示該商品已經通過某家認證單位的相關測試,不過東西是零件而不是完整商品時,就不需要送該國檢驗單位去認證,零件的功能與品質是由供應商自行出貨檢驗即可,這樣廠商可以省下送商品檢驗的時間與經費,唯有這樣才能快速在世界各地立即銷售,並且以較便宜的價格賣給消費者。

每個國家的商品安全規定都不同,這台機器人成品在台灣應該需要檢測玩具安全、電磁相容性等檢驗,大約需要二十萬元送測費用,實驗可能要一個月時間,如果實驗過程發生任何問題,雜誌社應該沒有聘任安規工程師處理這類突發狀況,發明人不就要從日本坐飛機來台灣解決問題?(當然設計者也可以在日本委託當地實驗室測試以取得相關證書,不過費用又更高) 因此將成品化整為零銷售,是對廠商有利的,不過廠商必須肩負商品品質及基本安全的責任。因此,在日本以外國家應該不會有完整商品販賣,如果有那價格更是昂貴,還會被課玩具進口關稅,一隻賣新台幣五萬元跑不掉。

對消費者而言,需要耐心等待組裝,因為是 DIY 所以組裝是否良好,由消費者自己承擔,目前我對這台機器人蠻期待早日完成。

6 則留言:

  1. 真是一個成功的策略,當你買了產品後,必須有耐心、且長期關注他們雜誌約略70期週刊。
    所以說,他的ROBI其實是贈品,但你得花上70週,大約一年多的時間,才能把機器人組裝起來?

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  2. Robi 雜誌每期只有 12 頁,說它是組裝說明書不為過,其它內容就以各種機器人介紹,或機器人知識補足。

    據說這家雜誌社出過很多商品,都是採取這樣方式銷售,薛老師您有訂購 Robi 嗎?

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  3. 沒有訂購。我怕我沒耐心組裝。結果浪費了! 哈哈

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  4. 哈!沒有訂購!太可惜了,那就定期參考我的部落格,關心洛比的進展,未來台灣應該會再發第二版,有興趣再等等吧。

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  5. 我認為只是純粹高單價的行銷手法,因為一隻賣4萬或5萬,對於會買的人根本沒差

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    1. Pochao 您好,

      當然這是一種行銷手法,分期付款購買一隻能夠互動的機器人,讓較多的人輕鬆入手。不過如本文從非關稅貿易障礙的角度來看,本商品分拆成零件,繞過電磁相容性檢驗 (EMC),才有辦法在世界各國同步發行。

      其實以現代工藝技術,Robi 加入 WiFi 或是 Bluetooth 這些無線遙控功能易如反掌,那為什麼不加呢?因為世界各國對無線電有嚴格管制,未經檢驗合格販售「成品」是會被罰款,像最近我在研究自行組裝的 mBot 自走車,它的藍牙與 WiFi 都不敢在包裝盒與說明書上打出藍牙與 WiFi 的認證符號,這些除了讓商家降低銷售成本外,也降低入市的門檻,未來還會有更多商品會以這樣方式銷售,這要感謝 DIY 的 Maker 精神。

      我預言 Robi 在台灣不會以整隻銷售,除非有人水貨帶入或是已經取得台灣商品電磁認證,沒有商家會冒風險違法賣東西,讓自己被商品檢驗局罰款。

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